Política de Protección de Datos de Llum de plata.

I. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento es "Llum de plata" nombre comercial de la actividad bajo la titularidad de Sonia Navarro García con NIF 33929281ª  y domicilio social en Passatge Caterina Albert 21,  08380, Malgrat de Mar, Barcelona, España

II. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS Y OBTENCIÓN

Las categorías de datos personales que Llum de plata trata sobre sus clientes son:

-Datos de identificación personal.

-Direcciones postales o electrónicas.

-Información comercial.

-Datos de especial categoría con ocasión de la prestación de servicios.

Los datos anteriormente mencionados han sido obtenidos:

-Directamente de Ud. a través de la presentación/aceptación de una oferta comercial, encargo, suscripción, propuesta contractual, etc.

Le corresponde a Ud. asegurar la actualización de los datos facilitados en caso de modificación

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En Llum de plata se tratan los datos facilitados por los interesados ??con la finalidad de gestionar diferentes actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de formación, ventas, calidad del servicio, etc. Por tanto, sus datos serán utilizados para la realización de alguna o todas de las siguientes acciones:

-Facilitar tanto a los clientes como a clientes potenciales servicios y productos de su interés.

-Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y comparativos para poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y un servicio optimizado y de calidad, ayudando al desarrollo en la gestión de las mismas.

-Dar solución a las consultas de información, quejas o reclamaciones planteadas a través del formulario de contacto habilitado para ello en la Web.

-Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de información.

-Gestionar y tramitar las solicitudes y encargos.

-Gestionar el envío de información comercial referente a ofertas comerciales.

IV. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos proporcionados por nuestros socios y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación.

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a socios potenciales, clientes y proveedores que Llum de plata recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

En cualquier caso, Llum de plata  guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Finalizado el período de utilidad de los datos, éstos serán eliminados de los sistemas de Llum de plata.

V. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Consentimiento del interesado.

Mantenimiento de relación contractual (prestación de servicios, laboral, mercantil, etc.).

Cumplimiento de la normativa vigente y de aplicación en materia de productos farmacéuticos.

Interés legítimo del responsable.

VI. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Llum de plata  tratarán los datos en el marco de la relación comercial y contractual que une a las partes.

Llum de plata no compartirá tus datos personales con ningún tercero ajeno a la relación entre las partes que pretenda utilizarlas en sus acciones de marketing directo, salvo en el caso de que dispongamos de autorización expresa para ello.

En caso de cesión, será previamente informado de la misma, finalidad e identificación del cesionario para que pueda dar su consentimiento expreso si fuera necesario.

Llum de plata  podrá ceder sus datos a organismos de control u otros organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes cuando se reciba un requerimiento legal por estas Autoridades o en los casos que se considere necesario en el marco de un procedimiento judicial para proteger los derechos de Llum de plata.

Llum de plata  puede proporcionar sus datos personales a terceros como proveedores de servicios. Estas terceras personas tendrán que mantener en todo momento los mismos niveles de control, seguridad y protección de los datos personales que mantiene Llum de plata.

VII. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Para el ejercicio de los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, portabilidad y limitación, podrá dirigirse en cualquier momento a Llum de plata  mediante correo electrónico a la dirección hola@llumdeplata.com  o mediante correo postal a  Llum de plata con domicilio social en Passatge Caterina Albert  nº21, Malgrat de Mar, 08380, Barcelona.

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS DE LA WEB

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, Llum de Plata, ??así como LOPDGDD, informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de Llum de plata. Este tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón "ENVIAR", el Usuario consiente en el tratamiento de sus datos por parte de Llum de plata.

Así mismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte Llum de Plata no cederá sus datos a terceras personas.

Para el ejercicio de sus derechos, rogamos sea el procedimiento indicado en el punto anterior.

Por otra parte, de acuerdo con lo que dispone la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, Llum de plata, se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recaudado antes la expresa autorización del destinatario. Ud. podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Llum de plata adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos con el objeto de evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento descritas, así como los riesgos de probabilidad.

X. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.